Para redefinir seu jogo e recomeçar do início, você pode enviar uma solicitação à nossa equipe de suporte selecionando o ícone de mensagem no canto superior direito desta página de ajuda.

Observe que uma redefinição de conta significa que seu nível, itens e todas as formas de progresso serão apagados, incluindo quaisquer compras feitas no jogo. Se você tiver certeza dessa solicitação, inclua em sua mensagem para o Suporte uma confirmação de que você leu as Perguntas frequentes e entende o que está envolvido em uma redefinição de conta.

Como alternativa, se você estiver travado no jogo, poderá entrar em contato com o Suporte com os detalhes sobre seu problema e eles poderão ajudá-lo a colocar seu jogo de volta nos trilhos.