Entrando em contato conosco no jogo

Recomendamos que você confira nosso FAQ para ver se há uma resposta para suas perguntas! Se você ainda deseja nos contatar depois disso, veja como!
Se puder, faça capturas de tela ou vídeo de captura de tela do problema que está enfrentando.
  1. Vá para Configurações> Suporte> Toque no ícone de carta no canto superior direito (você também pode tocar no ícone de ponto de interrogação "?" no canto superior direito da tela de carregamento ao iniciar o jogo).
  2. Diga à nossa equipe de suporte dedicada em que você precisa de ajuda com o máximo de detalhes possível. (Cada vez que eles precisam pedir mais informações, seu ticket é redefinido para o início da fila, então mais informações os ajudam a ajudá-lo o mais rápido possível!)
  3. Se você receber uma mensagem automática em resposta, sua mensagem foi recebida com sucesso! Se não, você pode querer nos enviar um e-mail em vez disso (veja abaixo).
  4. Dê ao nosso pessoal de suporte até 48 horas para responder ao seu ticket!
  5. Role um brusco enquanto espera e saiba que nós te amamos!

Uma imagem de como entrar em contato com o Suporte.

Contactando-nos por Email

Se o sistema de suporte do jogo não estiver funcionando para você, você pode enviar um e-mail para o suporte diretamente em support@lbcstudios.ca