Perché il gioco non è disponibile per alcuni dispositivi?
A causa di problemi relativi agli arresti anomali eccessivi del gioco su determinati tipi di dispositivi, non siamo in grado di offrire Hempire per questi dispositivi nel Google Play Store. Ciò significa che se il gioco viene disinstallato o viene forzato un aggiornamento per le persone interessate, non sarà più possibile giocare su quel modello di dispositivo.**
**Se hai già il gioco sul tuo dispositivo, puoi comunque vedere Hempire nell'app store, ma non potrai scaricare eventuali aggiornamenti futuri.
Cosa succede se voglio continuare a giocare a Hempire?
Se desideri continuare a giocare su un nuovo dispositivo (che sia ancora compatibile con il nostro gioco), ti consigliamo di seguire le nostre procedure di trasferimento dell'account il prima possibile o di contattare il nostro team di supporto per assistenza!
Suggerimento professionale: più informazioni fornirai sul tuo account, più velocemente potremo elaborare il tuo trasferimento/ripristino!
Questo cambiamento verrà mai invertito?
Una volta risolti questi problemi, vogliamo restituire il gioco a tutti i giocatori interessati e, in tal caso, forniremo un aggiornamento sulla situazione. Detto questo, al momento non abbiamo una tempistica da condividere, ma ci stiamo lavorando.