Économie
Une fois connecté à Internet, votre partie de Hempire sera automatiquement enregistrée sur l'appareil que vous utilisez pour jouer.
Si vous changez d'appareil, achetez un nouvel appareil avec lequel jouer ou désinstallez/réinstallez Hempire, votre progression peut être perdue. La meilleure façon d'éviter cela est de connecter votre appareil avec votre jeu actuel à un compte Facebook ou Apple.
* Si un problème survient lors du transfert par vous-même, veuillez envoyer un message à l'assistance pour obtenir de l'aide.
Lorsque vous connectez un nouveau compte à Facebook ou à votre compte Apple, vous avez la possibilité de récupérer votre ancien compte. Comme alternative, vous pouvez également enregistrer une copie de votre identifiant Hempire dans le menu Paramètres ou dans le coin inférieur droit de l'écran de chargement (comme indiqué ci-dessous).
Une capture d'écran est un excellent moyen de la conserver en lieu sûr !
Restaurer
En cas de perte de votre progression dans le jeu, nous pouvons vous aider de plusieurs manières à restaurer votre jeu !
Facebook
Comme mentionné ci-dessus, si vous vous êtes connecté à un compte Facebook lors de votre partie précédente, vous pouvez vous connecter à ce même compte Facebook dans votre jeu actuel et une fenêtre contextuelle devrait apparaître vous demandant de choisir la progression enregistrée que vous souhaitez utiliser. . Veuillez vous assurer de les lire attentivement et de choisir celui qui convient.
Pomme
Avec la mise à jour 2.15.0, les joueurs pourront connecter leur progression à leur compte Apple :
La progression du compte est enregistrée sur votre compte Apple auquel vous vous connectez dans le jeu. Si vous transférez la progression entre des appareils iOS et que vous vous êtes connecté à un compte Apple lors de votre lecture précédente, une fenêtre contextuelle devrait apparaître vous demandant de choisir entre conserver la progression du serveur ou la progression locale. Assurez-vous de les lire attentivement et de choisir la progression appropriée vers laquelle vous souhaitez restaurer votre compte, car vous perdrez la progression que vous n'avez pas sélectionnée.
jeu de Google
La progression du compte est enregistrée sur votre compte Google auquel vous vous connectez dans le jeu. Si vous transférez la progression entre des appareils Android et que vous vous êtes connecté à un compte Google lors de votre lecture précédente, une fenêtre contextuelle devrait apparaître vous demandant de choisir entre conserver la progression du serveur ou la progression locale. Assurez-vous de les lire attentivement et de choisir la progression appropriée vers laquelle vous souhaitez restaurer votre compte, car vous perdrez la progression que vous n'avez pas sélectionnée.
ID de l'appareil Hempire
Si vous avez l'identifiant d'appareil Hempire de votre ancien compte Hempire, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous pourrons effectuer un transfert manuel de la progression vers votre nouveau compte Hempire. Vous pouvez contacter le support depuis le jeu en allant dans Paramètres - Support - puis l'icône de lettre dans le coin supérieur droit, ou en envoyant un e-mail à support@lbcstudios.ca
Recherche de compte
Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas accès à l'ancien ID d'appareil Hempire et qu'aucune des autres options de récupération ne s'applique à vous, nous pouvons tenter une recherche manuelle de votre compte. Nous aurons besoin d'autant d'informations suivantes que vous pourrez fournir :
- Vous souvenez-vous de votre nom d'utilisateur dans le jeu ?
- Comment s'appelle l'une de vos précédentes variétés de tasses Hempire ?
- Êtes-vous actuellement dans une entreprise, si oui, comment s'appelle-t-elle ?
- Quel modèle d'appareil utilisiez-vous avec ce compte ?
- Tu étais à quel niveau ? (événement une estimation aide)
- Quelle est la date approximative à laquelle vous avez accédé à ce compte pour la dernière fois ?
- Avez-vous effectué des achats intégrés ? Si oui, veuillez fournir les dates de transaction les plus récentes.
*Nous sommes optimistes quant à notre capacité à localiser les anciennes données de jeu, mais veuillez noter que ce n'est pas toujours possible. Quel que soit le résultat, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à recommencer à jouer à Hempire !