¿Cuáles son los requisitos mínimos para jugar?

Hempire est disponible sur les téléphones et tablettes utilisant Android 8 ou supérieur*, les appareils Apple avec iOS 15.2 ou supérieur, le...

¿Cómo guardo y restauro mi juego?

AhorroCuando esté conectado a Internet, su juego de Hempire se guardará automáticamente en el dispositivo que esté usando para jugar. S...

¡Hice una compra en la aplicación pero no recibí mis artículos!

Si no recibe sus artículos de inmediato después de realizar una compra, salga del juego y vuelva a iniciar sesión para crear una nueva conex...

¡No recibí mi recompensa!

PrevenciónEn primer lugar, para ayudar a evitar problemas como este, asegúrese de jugar con una buena conexión a Internet y de que su dispos...

¿Cómo reinicio mi juego?

Para restablecer su juego y comenzar de nuevo desde el principio, puede enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte seleccionando el íc...

¿Cómo cambio mi nombre de usuario de Hempire?

Su nombre de usuario de Hempire es el nombre que ven los jugadores cuando lo miran en el Mercado global, en las tablas de clasificación o cu...

¿Cómo obtengo la última actualización?

Proceso de lanzamientoEn general, realizamos implementaciones graduales, lo que significa que comenzamos con un grupo pequeño, como el 1 % d...

[iOS] ¿Cómo reinicio mi juego o elimino mi cuenta?

Si desea restablecer su juego y comenzar de nuevo desde el principio, vaya al menú de configuración del juego y seleccione el botón "Elimina...

[Android] ¿Cómo reinicio mi juego o elimino mi cuenta?

Si quieres restablecer tu juego y comenzar de nuevo, ve al menú Configuración del juego y selecciona Eliminar cuenta. (esto está disponible ...