Si Hempire requiere una actualización para jugar, hay algunos pasos que puede intentar para asegurarse de obtener la actualización y poder continuar jugando:
- Asegúrese de tener al menos unos GB de espacio libre en su dispositivo. Incluso si tiene suficiente para la actualización, el dispositivo necesita una reserva de espacio libre para funcionar correctamente.
- Busque Hempire directamente en la tienda de aplicaciones de su dispositivo (no siempre aparece en la redirección del juego).
- Intente reiniciar su dispositivo y cerrar sesión y luego volver a su cuenta de la tienda de aplicaciones.
- Si aún no puede ver la actualización en este momento, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más instrucciones.
Puede ponerse en contacto con nosotros desde la pantalla de carga utilizando el icono de signo de interrogación (?) en la esquina superior derecha de la pantalla de carga). Incluya una explicación detallada de lo que sucede cuando intenta cargar el juego y qué soluciones ha probado hasta ahora.