Para restablecer tu juego y comenzar de nuevo desde el principio, puedes hacerlo en el menú de Configuración o enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte seleccionando el icono de mensaje en la esquina superior derecha de esta página de ayuda.

Instrucciones sobre cómo acceder a la opción de restablecimiento en el menú de Ajustes: https://lbc-studios-inc.helpshift.com/hc/faq/153-android-how-do-i-restart-my-game-or-delete-my-account/

 

Ten en cuenta que restablecer una cuenta significa que tu nivel, objetos y todo tipo de progreso se borrarán, incluyendo cualquier compra que hayas hecho en el juego. Si estás seguro de esta solicitud, por favor incluye en tu mensaje al equipo de Soporte una confirmación de que has leído las preguntas frecuentes y entiendes lo que implica restablecer una cuenta.

 

Alternativamente, si estás atascado en el juego, puedes contactar con Soporte con los detalles sobre tu problema y es posible que puedan ayudarte a que tu juego vuelva a encarrilarse.