Wir bieten optionale In-App-Käufe an, um die Dinge zu beschleunigen oder Ihrem Hempire Ihr eigenes Flair zu verleihen!
Es gibt zwei Orte, an denen Sie In-App-Käufe tätigen können. Sie können auf das zeitlich begrenzte Paketangebot tippen, das normalerweise Stadtdekorationen und Gegenstände enthält.
Wir bewahren diese Bündel in dieser Einkaufstasche voller Diamanten auf, damit Sie sich nicht sofort entscheiden müssen!
Hier im Pfandleihhaus können Sie auch einkaufen!
Es gibt zwei Orte, an denen Sie In-App-Käufe tätigen können. Sie können auf das zeitlich begrenzte Paketangebot tippen, das normalerweise Stadtdekorationen und Gegenstände enthält.
Wir bewahren diese Bündel in dieser Einkaufstasche voller Diamanten auf, damit Sie sich nicht sofort entscheiden müssen!
Hier im Pfandleihhaus können Sie auch einkaufen!
Was ist, wenn ich eine andere Kreditkarte verwenden möchte?
Hempire funktioniert mit der Standardkreditkarte im App Store. Wenn Sie Ihre Standardkreditkarte ändern, verwendet Hempire automatisch die neue Kreditkarte.
Was passiert, wenn mein Einkauf nicht sofort ankommt?
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Käufe bearbeitet werden und im Spiel ankommen. Normalerweise geht es viel schneller! Wenn Sie Ihre Artikel nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (es schadet nie, ihnen einen Screenshot Ihrer Quittung zu senden!) und sie werden in Ihrem Namen Nachforschungen anstellen!
Was ist, wenn ich eine Rückerstattung möchte?
Für Käufe von Währungen oder Bundles:
- Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf gestellt werden.
- Die Währungen, Gegenstände und alle anderen Ressourcen müssen auf Ihrem Konto ungenutzt bleiben.
Für Käufe von VIP:
- Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf gestellt werden.
Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, müssen Sie sich an den Apple-Support wenden. Um sicherzustellen, dass Apple Ihre Privatsphäre bestmöglich schützt, bestehen sie darauf, Rückerstattungen selbst zu bearbeiten. Leider ist uns dazu auf unserer Seite nicht die Möglichkeit eingeräumt.
Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, sollten Sie sich an unser Support-Team wenden, das alles tun wird, um Ihnen zu helfen!
Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, sollten Sie sich an unser Support-Team wenden, das alles tun wird, um Ihnen zu helfen!
Kündigung eines VIP-Abonnements
Sie können das Abonnement selbst über Ihren App Store kündigen. Sie sollten dies tun können, indem Sie Ihre Abonnements verwalten (gehen Sie zu Ihrem Profil in der oberen rechten Ecke Ihres Schaufensters und Sie sollten dort das Abonnementmenü sehen). Wenn Sie dies tun, bleibt Ihre VIP-Mitgliedschaft für den von Ihnen bezahlten Zeitraum bestehen, endet jedoch, sobald sie abläuft.