Kontaktaufnahme über In-Game

Wir empfehlen Ihnen, unsere FAQ zu lesen, um zu sehen, ob es eine Antwort auf Ihre Fragen gibt! Wenn Sie uns danach immer noch erreichen möchten, so geht's!
Wenn möglich, machen Sie Screenshots oder Screenshots des Problems, auf das Sie stoßen.
  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Support > Tippen Sie auf das Buchstabensymbol in der oberen rechten Ecke (Sie können beim Starten des Spiels auch auf das Fragezeichen „?“ in der oberen rechten Ecke des Ladebildschirms tippen)
  2. Teilen Sie unserem engagierten Support-Team so detailliert wie möglich mit, womit Sie Hilfe benötigen. (Jedes Mal, wenn sie nach mehr Informationen fragen müssen, wird Ihr Ticket auf den Anfang der Warteschlange zurückgesetzt, sodass mehr Informationen ihnen helfen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen!)
  3. Wenn Sie eine automatische Nachricht als Antwort erhalten, wurde Ihre Nachricht erfolgreich empfangen! Wenn Sie dies nicht getan haben, können Sie uns stattdessen eine E-Mail senden (siehe unten).
  4. Geben Sie unseren Support-Mitarbeitern bis zu 48 Stunden Zeit, um auf Ihr Ticket zu antworten!
  5. Wirf einen Blunt, während du wartest und wisse, dass wir dich lieben!

Ein Bild, wie man den Support kontaktiert.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn das Support-System im Spiel für Sie nicht zu funktionieren scheint, können Sie dem Support direkt eine E-Mail an support@lbcstudios.ca senden