Update 2.24.0 Hinweis für Android-Benutzer: 

Wenn Sie auf das neue Update umsteigen, verlieren Sie möglicherweise Ihren Fortschritt in der Offerwall. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Angebote abgeschlossen haben, bevor Sie das neue Update erhalten, damit Sie Ihre Angebote nicht verlieren!


❓Was ist die „Offerwall“ und wie finde ich sie?❓

Sie können kostenlose Diamanten verdienen, indem Sie Angebote von Drittanbietern abschließen. Um Angebote zu finden, gehen Sie zu Ihrem „Pfandhaus“ und tippen Sie auf das „Offerwall Tablet“ links neben dem Fernseher.
(Die Offerwall ist derzeit für Versionen von Hempire, die aus dem Amazon Appstore oder der Huawei App Gallery heruntergeladen wurden, nicht verfügbar.)
Ein Bild des Pfandhauses, in dem das Offerwall-Tablet zu finden ist.
Bitte beachten Sie, dass alle Angebote nach 30 Tagen verfallen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Schwierigkeiten haben, die Offerwall zu finden, oder sie nicht richtig startet, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team im Spiel über das Menü „Einstellungen“.
 
 

❓ICH HABE VERSUCHT, EIN ANGEBOT ZU MACHEN, ABER MEINE DIAMANTEN NICHT ERHALTEN!❓

Bitte beachten Sie Folgendes bei der Fehlerbehebung bei Offerwall-Prämien:
  • Sie müssen über die Hempire-Angebotswand zu dem Angebot navigiert sein. Wenn Sie dies außerhalb der App tun, erhalten Sie keine Gutschrift, selbst wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Alle Anforderungen für jedes Angebot müssen vollständig erfüllt sein. Vorzeitige Deinstallationen oder Stornierungen führen dazu, dass das Angebot nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wird.
  • If you have played the offer's game before, whether casually or from the offerwall of another app, then the offer will not provide rewards for it even if you are installing it again fresh.
  • Please use a strong-stable WiFi to avoid any device communication issues.
If you believe you have met all requirements for an offer, but it has not awarded you any Diamonds, please wait at least 48 hours for the reward to show up.
 
You can also check the status of your offer by tapping on the “Missing Diamonds?” link located on the bottom of the screen.

Ein Bild der Android Offerwall.

 
 

❓In meinem Angebot steht „Ausstehend“, „Abgelehnt“ oder „Abgeschlossen“ und ich habe meine Diamanten nie erhalten!❓

Angebote werden nach Genehmigung durch den Drittanbieter gutgeschrieben. Während ein Angebot „ausstehend“ ist, kann es abhängig davon, ob der Anbieter angibt, dass alle Anforderungen erfüllt wurden, genehmigt werden oder nicht.

Wenn es sich bei einem Angebot beispielsweise um eine 30-tägige Testversion handelt, kann es sein, dass die Gutschrift erst nach mehreren Tagen oder gar nicht erst gutgeschrieben wird, wenn sie sofort storniert wird.

Wenn ein Angebot als „Abgelehnt“ markiert wurde, weist dies normalerweise darauf hin, dass die Anforderungen nicht erfüllt wurden oder dass eine doppelte Einreichung festgestellt wurde.

Versuchen Sie nach 48 Stunden, Hempire neu zu starten, da Belohnungen manchmal verzögert werden oder ein Neustart erforderlich ist, um ausgelöst zu werden.

Wenn Sie Ihre Diamanten immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit folgenden Fragen an unser Support-Team:

  • Der Name des Angebots, mit dem Sie Schwierigkeiten hatten.
  • Ein Screenshot der betreffenden App/des betreffenden Spiels mit der Angebotsanforderung.
  • Ein Screenshot der Registerkarte „In Bearbeitung“ in der Offerwall, der den Status der Spiele zeigt, für die Sie auf Diamanten warten.
Sie können uns mit den oben genannten Informationen kontaktieren, indem Sie auf den Nachrichtenhinweis in der oberen rechten Ecke dieser FAQ tippen oder eine E-Mail an support@lbcstudios.ca senden .
 

❓Ich habe ein böswilliges oder irreführendes Angebot gefunden! (d. h.: Kostenlose Testversion ist nicht wirklich kostenlos)❓

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Angebote für alle Hemperors so ehrlich wie möglich sind. Wenn Sie also auf ein Angebot stoßen, das verdächtig, irreführend oder schlichtweg böswillig erscheint, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team im Spiel unter:
  • Name des Angebots und alle relevanten Screenshots.
  • Beschreiben Sie, warum Sie glauben, dass das Angebot gemeldet werden muss.