Verhütung
Um solche Probleme zu vermeiden, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit einer starken Internetverbindung spielen und dass Ihr Gerät über mindestens 4-5 GB freien Speicherplatz verfügt, da Geräte mit weniger als diesem möglicherweise Probleme haben, den normalen Betrieb aufrechtzuerhalten. Dies ist eine Standardwartung für Telefone und Tablets und nicht spezifisch für Hempire.

Verzögerte Belohnungen
Manchmal kann sich eine Belohnung nach Abschluss einer Aufgabe oder eines Ereignisses verzögern, weil alle gleichzeitig sammeln. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:
1. Warten Sie 30-60 Minuten nach der Aufgabe oder dem Ereignis.
2. Schließen Sie Hempire und starten Sie es neu.
3. Rufen Sie das entsprechende Gebäude oder den Ereignisbildschirm erneut auf, um zu sehen, ob die Belohnung angezeigt wird.

Wenn Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und die Prämie immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte über die Nachrichtenblase oben rechts an unser Support-Team und lassen Sie es wissen:
1. Wie der Name des Ereignisses oder der Aufgabe lautete.
2. Was Sie erhalten sollten.
3. Wenn die Aufgabe oder das Ereignis abgeschlossen ist.